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     /#/ 129783

    Maninhos, quero devolver um produto à Merdamarkt dentro dos 15 dias. Dentro da caixa está tudo em ordem mas a caixa está um bocado rasgada (ver pica).

    Eles vão recusar a devolução por causa disto, não vão?

     /#/ 129784

    Sim, vão. Para a próxima não sejas bruto.

     /#/ 129785

    >>129784
    E se eu quiser troca, vão recusar na mesma? O micro disto é uma merda autêntica.

     /#/ 129789

    Micro de headsets é tudo lixo

     /#/ 129790

    >>129783
    Já devolvi muitas coisas com a embalagem rasgada e aceitaram tudo, até quando mentia sobre o produto estar a funcionar mal embora na realidade eu simplesmente não estava satisfeito com ele, mas não sei se isso tem haver com a razão que usas para devolver.
    É um pouco estranho vender um produto estragado e recusar ser devolvido pois a caixa está rasgada na minha opinião. Pois não é que vão tentar vender isso de novo.

     /#/ 129791

    >>129790
    Que tipo de produto era? Eles não testaram em loja?

     /#/ 129793

    >>129791
    Eram uns headphones merdosos.
    Não, o homem simplesmente perguntou o que tinha eu disse que o som de um lado era mais baixo que outro e ele aceitou, nem testou nada.

     /#/ 129798

    Se tiver sido comprado presencialmente tens o direito a devolver por qualquer razão mesmo que funcione otimamente.

    Se tiver sido comprado online depende da politica da loja, e apenas se aplica as mesmas regras de garantia até 2 anos em caso de avaria.

     /#/ 129800

    >>129798
    Não é ao contrário?

     /#/ 129814

    Fui lá e recusaram porque disseram que é considerado um produto de higiene pessoal.

     /#/ 129815

    >>129814
    Hoje em dia com a COVID, tudo o que tenha tocado em ti e possa ter vestigios de pele morta ou fluidos como transpiração, provavelmente não trocam.

     /#/ 129816

    >>129815
    mas acho que isto era senso-comum. Eles aceitam porque podem revender. com a pandemia agora esquece lá isso.

     /#/ 129823

    >>129790
    >Pois não é que vão tentar vender isso de novo.
    É óbvio que vão. Algumas coisas podem ter que voltar para a fábrica para ser testadas e para levar embalagem nova e isso mas o objectivo é vender novamente.
    Quando trabalhei na fnac, às vezes metiam-me a "recondicionar" os produtos. Era limpa-los e meter tudo como se estivesse novo. Meter o plástico termoretrátil na embalagem e até uma fita de nylon para parecer que era novo e nunca foi aberto, e iam de novo para as prateleiras como novos e não como produtos recondicionados.

    >>129815
    Os phones sempre foram considerados produtos de higiene pessoal, no entanto pensei que fossem só os earphones e não headphones. Algumas lojas têm um papel ao lado dos mesmos a dizer que não se trocam.

     /#/ 129833

    por norma não implicam mas podem-te mandar às couves dependendo da situação
    os 14 dias só se aplicam se compraste o produto online - considera-se uma venda/compra à distância, e nesse caso, embora possam implicar para uma simples devolução, normalmente não o fazem, para a garantia, as caixas não fazem parte ou seja não és obrigado a manter nem a tê-las direitinhas

    trocas nas lojas, não tem período obrigatório na lei, a loja só troca por cortesia/para ficar bem vista junto dos consumidores, por isso se te quiserem mandar passear, podem

     /#/ 129834

    >>129798
    >>129800

    É ao contrário.

     /#/ 129849

    1602864502515.jpg  (32,95 KB, 480x480) ImgOps

    >>129783
    Depende muito da loja em si, normalmente quanto menos danificada melhor, eu trabalhei na fnac e não podiamos fazer trocas de fones por questoes de higiene, nesses casos são mandados para a garantia para confirmar o estado do equipamento para fazer troca ou devolução

    Noutras lojas como por exemplo staples são mais acessíveis a fazer trocas.

    Guardem tudo direitinho de caixas e tudo o que ela conter para casos de troca.

    t. gajo que trabalhou em retalhos

     /#/ 129850

    >>129849
    A fnac trocou-me um telemóvel uma semana depois de o comprar só por não gostar dele.

     /#/ 129855

    >>129850
    E então? Ele não disse que não trocavam. Eu tive um amigo que trocava de telemóvel de 30 em 30 dias na fnac.

     /#/ 130081

    Quantas vezes já comprei roupa para ocasiões especiais e depois devolvi.

     /#/ 130082

    >>129855
    >Ele não disse que não trocavam
    Provas?

     /#/ 130426

    >>129855
    Provas?

     /#/ 130427

    >>130426
    Estás a repetir o meu mémé para quê?

     /#/ 130440

    >>130427
    Provas que o mémé é teu? Provas??? Fontes????

     /#/ 130441

    >>129793
    Já trabalhei num desses balcões. Eles estão-se a cagar, recebem o mesmo e têm as mesmas garantias de trabalho. Soubesse o que sei hoje num dos trabalhos que tive deixava os clientes ir embora sem pagar nada



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